• head_banner

FAQ

Koja je vaša kompanija?

CLM je inteligentno proizvodno preduzeće, koje se specijaliziralo za sisteme za pranje tunela, liniju za peglanje velike brzine, sistem logističkih remena i istraživanje i razvoj serijskih proizvoda, proizvodnu prodaju, integrisano planiranje veša i isporučio sve proizvode linije.

Koliko zaposlenih ima u vašoj kompaniji i koliko dugo ste osnovali?

CLM ima više od 300 radnika, Shanghai Chuandao je osnovan u martu 2001., Kunshan Chuandao je osnovan u maju 2010., a Jiangsu Chuandao je osnovan u februaru 2019. Trenutni proizvodni pogon Chuandao pokriva površinu od 130.000 kvadratnih metara i ukupnu građevinsku površinu od 100.000 kvadratnih metara.

Imate li minimalnu količinu narudžbe?

Ne, 1 jedinica je prihvatljiva.

Možete li dostaviti relevantne dokumente?

Da. Posjedujemo ISO 9001, CE certifikate. Certifikat možemo izraditi prema zahtjevima kupca.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Naše vrijeme isporuke obično traje od jednog do tri mjeseca, zavisi od količine narudžbe.

Koje uslove plaćanja prihvatate?

Trenutno možemo prihvatiti T/T i L/C plaćanje po viđenju.

Možete li napraviti OEM i ODM narudžbu?

Da. Imamo jaku OEM & ODM sposobnost. OEM i ODM (usluga privatnog označavanja) su dobrodošli. Nudimo punu podršku vašem brendu.

Možete li pokazati kako mašina radi?

Svakako, poslat ćemo vam video za rad i upute zajedno sa mašinama.

Koja je garancija proizvoda?

Garancija je uglavnom 1 godina. Garantovano vrijeme odgovora tokom garantnog roka iznosi 4 sata.

Nakon normalne upotrebe opreme do garantnog roka, ako oprema pokvari (nije uzrokovano ljudskim faktorom), ChuanDao naplaćuje samo razumne troškove proizvodnje. Obećano vrijeme odgovora tokom garantnog roka je 4 sata. Aktivno provodite rutinske inspekcije jednom mjesečno.

Nakon garantnog roka, pomozite korisniku da formuliše detaljan plan održavanja opreme i redovno održava opremu.

Pričaj mi o svom servisu.

ChuanDao-ova postprodajna usluga garantuje 24-satnu uslugu u svim vremenskim uslovima.

Nakon što je oprema instalirana i isprobana, profesionalne tehničare i tehničke inženjere poslat će sjedište ChuanDaoa na otklanjanje grešaka i obuku na licu mjesta. Omogućite podučavanje i obuku na radnom mjestu operaterima za upravljanje opremom na strani korisnika. Tokom garantnog perioda, za korisnike će biti formulisan plan preventivnog održavanja, a lokalni ChuanDao serviseri će biti upućeni na servis od vrata do vrata jednom mesečno u skladu sa planom. Plan održavanja će ChuanDao tretirati kupce na dva principa.

Prvi princip: Kupac je uvek u pravu.

Načelo dva: Čak i ako kupac nije u pravu, molimo vas da se obratite prvom principu.

ChuanDao koncept usluge: Kupac je uvijek u pravu!