Kao praonica rublja, koja je najsretnija stvar? Naravno, posteljina se ispiruje i dostavlja glatko.
U stvarnim operacijama često se javljaju različite situacije. Potrebno je u odbacivanju ili tvrdnji kupca. Zbog toga je važno u pupoljcima nuditi probleme i izbjeći sporove za isporuku
Pa koji će se sporovi vjerovatno pojaviti u postrojenju za pranje?
01Kustomerova posteljina je izgubljena
02 uzrokuje oštećenje posteljine
03 Greška u klasifikaciji posteljine
04 Nepravilna operacija pranja
05 posteljina je propuštena i pregledana
06 Nepravilna tretmana mrlja
Kako izbjeći ove rizike?
Razviti stroge operativne procedure i standarde kvalitete: Fabrike bi trebale formulirati detaljne procedure i standarde kvalitete pranja, zahtijevajući da zaposleni rade u strogom u skladu s postupcima za osiguranje standardizacije i kvalitetne stabilnosti procesa pranja.
Ojačati posteljinu: Fabrike trebaju uspostaviti kompletan sistem upravljanja posteljinom i strogo upravljati i nadzirati skladištenje, skladištenje, pranje, klasifikaciju i isporuku posteljine kako bi se osigurala tačnost količine, kvalitete i klasifikacije posteljine. Seks.
Uvesti moderna tehnička sredstva: Fabrike mogu uvesti moderna tehnička sredstva, poput RFID tehnologije, interneta tehnologije itd, za praćenje i upravljanje posteljinom, u stvarnom vremenu i smanjenje posteljine, oštećenja i klasifikacije uzrokovanih ljudskim faktorima i drugim pitanjima.
Poboljšati nivo kvaliteta i vještine zaposlenih: tvornice bi trebale redovno trenirati i poboljšati vještine zaposlenih, ojačati osjećaj zaposlenih za odgovornost i profesionalnost, poboljšati operativnu razinu i sigurnost zaposlenika i smanjiti rizik od sporova uzrokovanih ljudskim faktorima.
Uspostaviti kompletan mehanizam za rukovanje pritužbama: Fabrike bi trebale uspostaviti kompletan mehanizam za rukovanje pritužbama da bi se brzo odgovorilo i rješavaju pritužbe kupaca, aktivno rješavaju probleme i izbjegavamo širenje sporova.
Ojačati komunikaciju i saradnju sa kupcima: tvornice bi trebale ojačati komunikaciju i suradnju s kupcima, razumjeti potrebe kupaca i zahtjeve, pružajući pravovremene povratne informacije o problemima koji se odnose na proces pranja i zajednički rješavaju probleme za poboljšanje zadovoljstva kupaca.
Primjenom gore navedenih mjera, tvornica za pranje hotela može učinkovito izbjeći rizik od sporova, kao što su posteljina, oštećenja, pogrešne klasifikacije itd. I poboljšati kvalitet pranja i zadovoljstvo kupaca i zadovoljstvo kupaca i zadovoljstvo kupaca.
Vrijeme objavljivanja: Mar-04-2024